Termos de Uso
Estes termos definem as regras gerais para acesso e uso da plataforma, do catálogo, das áreas privadas e dos canais de concierge da Prime Match Imo.
Ao utilizar a Prime Match Imo, o usuário declara que fornecerá informações verdadeiras, atuará de boa-fé e respeitará as regras operacionais, comerciais e legais aplicáveis ao uso da plataforma.
1. Objeto
A plataforma oferece experiências de curadoria, matchmaking imobiliário, relacionamento comercial, gestão de oportunidades e atendimento concierge para diferentes perfis de usuário.
2. Cadastro e acesso
- O usuário é responsável pela exatidão dos dados fornecidos no cadastro.
- Credenciais de acesso são pessoais e não devem ser compartilhadas.
- A Prime Match Imo pode restringir, suspender ou revisar acessos em caso de inconsistência, fraude, risco operacional ou violação destes termos.
3. Uso permitido
- Utilizar a plataforma para análise, contato, curadoria e relacionamento comercial legítimo.
- Respeitar regras de propriedade intelectual, sigilo, confidencialidade e proteção de dados.
- Não praticar engenharia reversa, automações abusivas, scraping indevido ou qualquer uso que comprometa a operação.
4. Conteúdo e disponibilidade
A Prime Match Imo pode atualizar catálogo, conteúdos, ofertas, funcionalidades e fluxos operacionais a qualquer momento, inclusive para fins de melhoria de produto, segurança e adequação comercial.
5. Responsabilidades
A plataforma atua como ambiente de conexão, curadoria e suporte comercial. Decisões de investimento, contratação, negociação e diligência devem ser avaliadas pelo usuário com seus próprios critérios e assessorias especializadas.
6. Clube Prime — assinatura e direito de arrependimento
- O acesso ao Clube Prime é liberado após a confirmação do pagamento e tem validade de 1 (um) ano.
- A Prime Match Imo é uma plataforma de tecnologia, curadoria e conexão: não intermedeia, não negocia e não fecha negócios. O atendimento é direcionado via Concierge Prime.
- Direito de arrependimento (art. 49 do CDC): o membro pode cancelar a assinatura e solicitar o reembolso integral em até 7 dias corridos a partir da data do pagamento. Nesse caso, o acesso é revogado e o estorno é processado pelo provedor de pagamento (Asaas).
- Após o prazo de arrependimento, a assinatura permanece válida até o fim do período de 1 ano contratado.
- Corretores devem manter CRECI ativo; o número é exibido no perfil (exigência do COFECI).
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes termos, fale com a equipe pelo e-mail [email protected].
Última atualização: 14/06/2026